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配送・保険

配送保護

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The Trading Galleryを通じて保険を付した配送物の補償条件。

KRThe Trading Gallery를 통한 보험 배송의 보장 조건입니다.
CN通过The Trading Gallery投保运输的承保条款和条件。
重要なお知らせ補償内容定義補償限度額利用条件免責事項条件

重要なお知らせ

配送物に保険を選択する前に、本利用条件を注意深く読むこと。お客様は、配送物が補償条件に定める補償の制限を満たしていることを確認する責任を負い、これを満たさない場合、補償は一切提供されない。

The Trading Galleryは、すべての配送物に保険オプションを提供するために第三者の保険会社を利用している。詳細はGoShippo Insurance Termsを、保険金の請求はShipsurance Claimsを参照すること。なお、保険金の請求はThe Trading Galleryを通じて行うことはできず、上記のリンクから行わなければならない。

補償内容

本プログラムによる補償は、輸送中の小包または貨物およびその内容物について、外的要因による物理的な滅失または損傷のすべての危険（下記の免責事項に従う）を対象とする。本プログラムの補償対象となるすべての小包または貨物は、運送業者のすべての規則に厳格に従って発送されるものとする。配送物はアメリカ合衆国および／またはカナダから発送されなければならない。発送品は被保険者の住所から発送されなければならない。補償は、商業小包運送会社または商業貨物運送会社を通じた配送物に限り提供される。

お客様は、保険の補償がVoyager Indemnity Insurance Companyにより提供されることを了承する。Voyagerは非認可保険会社（non-admitted insurer）である。

United States Postal Serviceを利用して発送する場合は、こちらに掲載されているUSPS International Mail Manualの規則に必ず従うこと。禁制品を発送した場合、補償は一切提供されない。

補償を必要とする配送物に関して提供されるすべての情報は、正確かつ完全でなければならない。配送物に保険を付す際に誤った情報が提供された場合、補償は提供されない。例：配送物がUSPS First Class Mailによる配送として保険申込みおよび申告されたにもかかわらず、実際にはUSPS Priority Mailその他のサービスまたは運送業者により発送された場合、補償は提供されない。

配送物が補償の対象となるためには、運送業者が当該配送物の郵送のための引受けを確認していなければならない。これは各運送業者の追跡ウェブサイトで確認できる。配送ラベルが印刷されていても、運送業者により引受けのスキャンがされていない場合、当該配送物は一度も発送されていないものとみなされ、補償は提供されない。

定義

以下の用語は特定の意味を有し、本プログラム全体を通じて太字で表記される：

  1. 運送業者とは、本プログラムの補償対象となる小包または貨物を輸送する会社をいう。
  2. 貨物とは、商業貨物の運送業者を通じて輸送される荷物または配送物をいう。
  3. 被保険者とは、本プログラムを通じて保険の購入を選択した荷送人、個人または会社をいう。
  4. 小包とは、小包運送業者を通じて輸送される荷物または配送物をいう。
  5. SHIPSURANCEとは、代理店であるShipsurance Insurance Servicesをいう。
  6. 保険価額合計とは、保険の補償のために申告された物品の価額の合計をいう。運送業者が提供する補償がある場合は、それを含む。
  7. 保険者とは、Voyager Indemnity Insurance Companyをいう。
  8. 直近の請求書および直近の鑑定書とは、発送日前60日以内の日付の請求書または鑑定書をいう。

補償限度額

本保険は、DHL Express、FedEx、UPSおよびUSPS（First Classを除く）により発送された場合、1個口につき最大$15,000.00まで補償する。Canada Post、FedEx Smart Post、UPS Mail Innovations、USPS First Class Mail、またはいずれかの混載業者により発送された配送物は、1個口につき$1,000.00を限度とする。1輸送手段あたりの最大補償額は$100,000.00とする。

利用条件

以下の補償の免責事項および条件に特に注意すること：

  • すべての品目および仕向地が補償の対象となるわけではない。発送する物品（免責事項1）および仕向地（免責事項2）が補償の対象外でないことを必ず確認すること。
  • 物品は、製造元のオリジナル包装または内容物を示唆する包装で発送してはならない。（免責事項5）
  • 価額$1,000.00以上の宝飾品（ネックレス、イヤリング、腕時計、指輪、ブレスレット、ブローチ等を含む）、価額$10,000.00以上の小包または貨物、ノートパソコン（タブレットコンピュータ、iPadおよび類似の電子機器を含む）、ならびに携帯電話（セルラー電話、スマートフォンおよび類似のものを含む）は、運送業者が提供する本人署名確認サービスまたは成人署名確認サービスを利用して発送しなければならない。（条件5）
  • すべての梱包材および損傷した物品は、受領時のままの状態で保管しなければならない。梱包材および損傷した物品は、保険金請求の手続きが完了する前に廃棄し、運送業者に引き渡し、または販売者に返送してはならない。これに従わない場合、保険金請求が却下されることがある。（条件2、A）
  • 保険金請求の手続きにおいては、受取人（または受取予定者）が署名した請求申立書／宣誓供述書が必要となる。これはShipsuranceが提供する書式であり、受取人（または受取予定者）が滅失または損傷を申告するためのものである。（条件2、C、iv）

免責事項

本プログラムは、以下のものについて補償を提供しない：

  1. 計算書、請求書、通貨、輸送中の現金、債務証書、小切手、郵便為替、代金引換（COD）の支払金、硬貨（収集用硬貨は除外されない*）、有価証券その他の流通証券、チケット、権利証書、約束手形、ギフトカード、原稿、書類、ネオン製品、危険物（UPS危険物リストによる）、テレビ、モニター、スクリーン、生鮮貨物または類似の物品、卵、石材またはセラミックの板材、自動車、オートバイ、生きた動物、花、植物、種子、紙巻たばこ／葉巻、綿、たばこ、窓、板ガラス、ステンドグラス、フロートガラス、銃および火器（ゴーストガン、3Dプリント銃ならびに銃または火器のキットを含む）、ならびにヘンプ由来製品およびカンナビジオール（CBD）を含む製品。さらに、鑑定を受けて価値を確定させるために発送されるコレクター向け商品、*収集用硬貨、コミック本、スポーツカードおよび類似のものは除外される。これらの物品は、すでに鑑定を受けて価値が確定している場合、過去7日以内（発送前）に有償の商業請求書に基づいて販売された場合、または直近の鑑定書がある場合は除外されない。
  2. アフガニスタン、アンゴラ、ボリビア、ビルマ、コンゴ、キューバ、イラン、イラク、コートジボワール、リベリア、ナイジェリア、北朝鮮、パラグアイ、シエラレオネ、ソマリア、スーダン、シリア、ベネズエラ宛ての配送物。OFAC制裁対象国を含む、米国の経済制裁または貿易制裁に違反することとなるあらゆる仕向地。ロシアその他の独立国家共同体諸国（アルメニア、アゼルバイジャン、ベラルーシ、ジョージア、カザフスタン、キルギス、モルドバ、ロシア、ロシア連邦、タジキスタン、トルクメニスタン、ウクライナおよびウズベキスタンを含む）宛ての配送物については、仕向地の空港に航空機が着陸した時点、または仕向地の荷揚げ港で外航船から荷揚げされた時点で補償が終了する。
  3. 署名確認サービスまたは署名必須サービスが要求される小包または貨物で、要求される署名サービスを利用して発送されなかったものは、補償の対象外となる。
  4. 宛先の記載が誤っている、または通常の輸送に耐えうる十分な梱包がなされていない小包または貨物およびその内容物の滅失、損傷、不足または不着。
  5. 内容物の性質を説明または示唆する表示ラベルまたは包装が付された小包または貨物およびその内容物の滅失、損傷、不足または不着。これには製造元の包装を含む。税関申告書を含む国際配送物は補償の対象外とはならない。
  6. 詐術、虚偽の口実その他の詐欺的手段によって取得された小包または貨物およびその内容物の滅失、損傷、不足または不着。
  7. 市場の喪失、遅延、使用不能、清掃費用、腐敗、固有の瑕疵その他の劣化、あらゆる間接的または結果的損失（保険の対象となる危険から生じたか否かを問わない）、または温度もしくは湿度の変化から生じる滅失、損傷または不足。
  8. 戦争免責、原子力および核免責：本プログラムは、いかなる場合も、戦争、内戦、革命、反乱、暴動もしくは内乱、捕獲、拿捕、逮捕、拘束もしくは抑留、遺棄された機雷、魚雷、爆弾その他の遺棄された戦争兵器、または原子核分裂、核融合その他これに類する反応もしくは放射能もしくは放射性物質を利用した戦争兵器の使用によって生じた滅失、損傷または費用を補償しない。
  9. 機械的・電気的障害または機械的故障 – 機械的、電気的、電子的障害または冷凍装置の故障による滅失または損傷。ただし、小包またはその包装に外部からの損傷の痕跡がある場合を除く。データファイルおよびインストールされたコンピュータプログラムの消去、破損または喪失は補償されない。
  10. American Institute of Marine Underwritersの放射能汚染拡張免責条項（Extended Radioactive Contamination Exclusion clause）。
  11. American Institute of Marine Underwritersの化学・生物・生化学・電磁気・サイバー兵器免責条項（Chemical, Biological, Bio-Chemical, Electromagnetic, and Cyber Weapons Exclusion clause）。
  12. 違法薬物または規制物質に関わる配送物は、補償の対象外となる。
  13. 汚染：本プログラムは、原因の如何を問わず、汚染から生じる、または汚染に何らかの形で関連する損害、費用、コスト、損失、責任または法的義務には適用されない。
  14. 商業的な小包運送事業または貨物運送事業ではない、所有、リースまたはレンタルの車両によって送られた配送物。
  15. 価額$10,000.00以上の入荷配送物および返送配送物は、その全体が補償の対象外となる。
  16. 品目別免責事項：1個口につき$5,000.00、1輸送手段につき$25,000.00を超える価額の携帯電話（セルラー電話、スマートフォンおよび類似のものを含む）。
  17. 委託、預託または承認を条件として発送された商品。ただし、注文の履行として発送されたものを除く。ギフトの配送物は、発送前の直近の請求書または直近の鑑定書がある場合は除外されない。

条件

  1. 保険金請求に関する紛争
    1. 本プログラムは、カリフォルニア州法に従って解釈されるものとする。
    2. 当事者は、本プログラムまたは本プログラムの履行から生じる一切の請求または紛争を、カリフォルニア州ロサンゼルス郡において提起することに合意する。
    3. 被保険者は、本プログラムおよび適用される特約に定める補償要件を誤読し、誤解し、または遵守しなかったことにより、SHIPSURANCEおよび保険者が被る可能性のあるあらゆる損失、責任、損害または費用（訴訟費用および弁護士費用を含む）について、SHIPSURANCEおよび保険者を補償し、免責することに同意する。
  2. 保険金請求の要件
    1. すべての梱包材および損傷した物品は、受領時のままの状態で保管しなければならない。写真の提出が求められるため、梱包材および損傷した物品は、保険金請求の手続きが完了する前に廃棄し、または運送業者に引き渡してはならない。これに従わない場合、梱包不十分として保険金請求は却下される。
    2. 隠れた損傷については、最終配達後15日以内に発見された滅失または損傷が対象となる。最終配達後16日目以降に発見された滅失または損傷は、配送物が輸送中ではない間に発生したものとみなされ、したがって補償されない。
    3. 補償対象の小包または貨物に滅失または損傷が生じた場合、以下の手続きを完了しなければならない：
      1. 被保険者は、不着、損傷または不足について、運送業者およびSHIPSURANCEに直ちに通知を行うものとする。
      2. 受取人は、配達時に滅失または損傷が明らかな場合、配達受領書に適切な異議を記載するものとする。
      3. 被保険者は、発送日から120暦日以内に、SHIPSURANCEの保険金請求書を作成し、必要なすべての書類をSHIPSURANCEに提出するものとする。
      4. 完全な保険金請求には、SHIPSURANCEの保険金請求書、運送業者の追跡調査書式の写し、請求書または直近の鑑定書の写し、損傷した物品および梱包の写真、修理見積書、受取人（または受取予定者）が署名した請求申立書、およびSHIPSURANCEが要求するその他の書類を含まなければならない。
      5. 配送物がUnited States Postal Service（USPS）または混載業者により発送された場合、完全な保険金請求は、発送日から120暦日以内にSHIPSURANCEに提出され、受理されなければならない。
    4. 修理されていない小包または貨物の損傷は、要請があった場合、保険者またはSHIPSURANCEが確認できるようにしなければならない。
    5. 保険金請求が保険者により受理および承認された場合、被保険者に対して速やかに支払いが行われる。
    6. 保険者およびSHIPSURANCEは、損失の立証の補助として、元の運送業者による責任の判断に依拠する。
  3. 法令への適合
    1. 本プログラムの規定のうち、本プログラムが発行された州の法律に適合しないものは、当該法律の最低要件に適合するよう修正されるものとする。
  4. 他の保険
    1. 他の保険による補償がある場合、本プログラムは超過補償とする。他の保険がその限度額まで支払った後、本プログラムはその限度額まで補償を提供するが、損失の残額を超えないものとする。
  5. 署名確認サービス
    1. ノートパソコン（タブレットコンピュータ、iPadおよび類似の電子機器を含む）は、運送業者が提供する本人署名確認サービスまたは成人署名確認サービスを利用して発送しなければならない。
    2. 価額$1,000.00以上の携帯電話および宝飾品は、運送業者が提供する本人署名確認サービスまたは成人署名確認サービスを利用して発送しなければならない。
    3. 価額$10,000.00以上の小包または貨物は、運送業者が提供する本人署名確認サービスまたは成人署名確認サービスを利用して発送しなければならない。
    4. 本サービスはほとんどの運送業者で利用可能であるが、多くの場合、基本の配送サービスに追加料金が発生する。運送業者が署名確認サービスを提供していない場合、これらの物品は補償の対象とすることができない。
  6. 価額評価
    1. 保険者は、滅失、破壊または損傷した小包または貨物およびその内容物について直近の請求書の価額に対して責任を負う。ただし、直近の請求書がない場合、保険者は小包または貨物およびその内容物の実際の現金価額に対して責任を負う。いかなる場合も、保険金請求額は発送前に申告された保険価額合計を超えないものとする。

SHIPSURANCEは、10日前の通知をもって、いつでもいずれの利用者に対してもSHIPSURANCEの保険の購入を認めない権利を留保する。

更新日：2022年12月20日